Wir haben vor circa 4 Jahren ein Girokonto bei der Postbank eröffnet. Es dauerte etwa 14 Tage, bis wir unsere gesamten Unterlagen erhielten und uns einloggen konnten.
Das gesamte Onlinebanking ist sehr leicht zu handhaben. Meiner Meinung nach gibt es in dem Bereich nichts zu verbessern. Auch ein Kunde ohne vorherige Erfahrung im Onlinebanking kommt damit wahrscheinlich zurecht, weil jeder Schritt beschrieben wird. Deshalb bin ich mit dem Onlinebanking und dem gesamten Kundenservice, der immer sehr nett und hilfsbereit war, sehr zufrieden.
Negativ finde ich, dass die Postbank ab 1. November 2016 die Führung eines Onlinekontos nicht mehr erlaubt, wenn man ein Gemeinschaftskonto führt. Sollte es bis November diesbezüglich keine Änderungen geben, werden wir woanders ein Konto eröffnen.