WeltSparen Erfahrungsbericht #196 von mdextra

Mein Bericht bezieht sich auf eine im Oktober 2015 über WeltSparen getätigte Festgeldanlage mit einer Laufzeit von 3 Jahren bei der J&T Banka.

Der Zins- und Detailvergleich über die angebotenen Anlagen bei WeltSparen werden übersichtlich und transparent dargestellt. Auch der anschließende Anmeldeprozess war einfach und klar. Natürlich sind für die Anmeldung mit hiesigem Transaktionskonto bei WeltSparen und ausländischem Festgeldkonto eine ganze Menge Seiten (in zwei Sprachen) auszufüllen und auszudrucken. Allerdings war alles gut erklärt und somit klappte auch dies einwandfrei. Die Eröffnung dauerte etwas länger als wenn man ein inländisches Festgeld eröffnet, aber man wird über jeden neuen Fortschritt informiert. Die Anlagebestätigung und der Onlinebanking-Zugang wurden mir dann in angemessener Zeit zugeschickt.

Das Weltsparen-Onlinebanking ist übersichtlich strukturiert. Hier ist mir bisher noch nichts Negatives aufgefallen, allerdings bestand bisher auch noch nicht die Notwendigkeit, viel zu verwalten, da das Konto noch nicht lange besteht. Der Login ist einfach und der Aufbau der Seiten gut.

Der Kundenservice war bisher gut erreichbar, sowohl telefonisch als auch per E-Mail. Alle Fragen wurden schnell und freundlich geklärt.