WeltSparen Erfahrungsbericht #80 von KritischerAnleger451

Hinweis: Der folgende positive Erfahrungsbericht zu WeltSparen wurde uns am 09.05.2018 von unserem Nutzer KritischerAnleger451 übermittelt und spiegelt die Praxiserfahrung und Meinung des jeweiligen Autors wider.

Ich habe mich erstmals im Juli 2016 bei WeltSparen angemeldet. Die Identifizierung erfolgte durch das Postident-Verfahren. Der Login selbst war ca. 5 Werktage nach meiner Antragstellung möglich. Positiv bewerte ich die einfache Abwicklung der Anmeldung, durch welche ich sehr gut begleitet wurde und Fehler ausgeschlossen werden konnten.

Die Auswahl der möglichen Anlagemöglichkeiten finde ich gut strukturiert und übersichtlich dargestellt. Ich kann die Möglichkeiten sogar filtern und erhalte so einen schnellen Überblick über die Anlageoptionen. Klicke ich einzelne Angebote an, erfolgt eine Detailansicht. Das finde ich sehr übersichtlich und praktisch. WeltSparen informiert meiner Meinung nach sehr ausführlich über die jeweiligen Banken, sei es zwecks der Quellensteuer oder anderer Aspekte. Wähle ich mein Angebot dann aus, werde ich, wie bei der Registrierung, Schritt für Schritt durch die Anmeldung geführt und erhalte eine schriftliche Anmeldung, in der die vorher eingetragenen Angaben aufgeführt sind.

Ich habe mich bereits für Festgelder mit unterschiedlichen Laufzeiten u. a. bei der Fibank in Bulgarien (August 2016) und bei der Banca Progetto in Italien (August 2017) entschieden. Weitere Dokumente waren dafür nicht nötig und nach der Überweisung war die Anlagebestätigung fünf Tage später da.

Die bis dato erfolgten Auszahlungen kamen fristgerecht und in voller Höhe bei mir an. Auch der Abzug der Quellensteuer hat hierbei einwandfrei funktioniert. WeltSparen weist bereits vor der Anlage auf die Quellensteuer hin und erinnert zudem rechtzeitig vor Ablauf des Festgelds per E-Mail daran, einen Antrag zur Reduktion der Quellensteuer zu stellen. Das finde ich sehr aufmerksam und positiv.

Meine angelegten Gelder sind jederzeit gut für mich über das Onlineportal einsehbar. Dieses ist relativ einfach gehalten und bietet so einen guten Überblick. Aus der Übersicht wird direkt ersichtlich, welche Gelder wie lange angelegt sind und wann die Anlage endet. Auch hier kann ich per Klick wieder für die gewünschte Anlage alle Details erhalten. Es steht auch eine Historie zur Verfügung, welche mit Datum gekennzeichnet ist. Weitere Dinge, die ich im Onlineportal sehe und nutze, sind bspw. die Postbox, weitere Angebote sowie die Option, Kunden zu werben. Ich vermisse nichts.

Einmal habe ich den Kundenservice per E-Mail angeschrieben, um vor einer Anlage genauer nachzufragen. Ein anderes Mal schrieb ich, um mich zur „Kunden werben Kunden“-Aktion zu informieren. Daraufhin schickte man mir den entsprechenden Werbelink. Bis dato habe ich die Funktion jedoch nur als Geworbener genutzt. Hierfür habe ich einen Code erhalten, welchen ich bei der Anmeldung angeben musste, um den entsprechenden Bonus zu erhalten.

Die Antworten erfolgten jeweils nach ca. 2 bis 3 Tagen, was ich als positiv aufgenommen habe. Auch die Erreichbarkeit finde ich sehr gut, die Mitarbeiter erschienen mir höflich und kompetent. 

Insgesamt konnte ich bis dato noch keinen negativen Punkt für die von mir genutzten Produkte feststellen, weshalb ich WeltSparen weiterempfehle.

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