WeltSparen Erfahrungsbericht #49 von steff8685

Hinweis: Der folgende positive Erfahrungsbericht zu WeltSparen wurde uns am 11.05.2018 von unserem Nutzer steff8685 übermittelt und spiegelt die Praxiserfahrung und Meinung des jeweiligen Autors wider.

Auf Empfehlung eines Bekannten habe ich mein WeltSparen-Konto im Januar 2016 eröffnet. Den Registrierungsprozess fand ich sehr einfach. Nach Erledigung des Postidents war das Konto innerhalb von 1 Woche verfügbar und ich konnte mein erstes Festgeld (FirstSaveEuro, 1 Jahr Laufzeit zu 1,5 % Zinsen) abschließen. Bedenken aufgrund des Sitzes der Bank im Ausland hatte ich keine. Das Risiko der Anlagen im EU-Ausland hält sich meiner Meinung nach aufgrund der Einlagensicherung in Grenzen. Ich empfehle jedoch, darauf zu achten, ob im jeweiligen Land eine Quellensteuer abgezogen wird. Noch im selben Jahr und 2017 schloss ich 4 weitere Festgelder bei Banca Sistema, Banca Progetto und Wyelands Banks ab. Überall fand ich den Eröffnungsprozess sehr einfach. Das Geld wurde nach der Überweisung immer innerhalb kürzester Zeit angelegt.

Die Auszahlungen der abgelaufenen Festgelder inkl. Zinsen erfolgten ebenfalls immer zuverlässig innerhalb von 1 bis 2 Tagen nach Laufzeitende auf das WeltSparen-Konto. Von hier konnte ich dann eine Überweisung auf mein persönliches Girokonto anweisen, was meist innerhalb von 1 Tag erledigt werden konnte. Wenn ein Festgeld kurz vor Ablauf steht, erhalte ich übrigens von WeltSparen auch noch eine „Erinnerungs“-E-Mail. So kann ich mir noch rechtzeitig Gedanken über eine erneute Anlage machen.

Meine einziger kleiner Kritikpunkt ist, dass die Kapitalertragssteuern nicht direkt durch WeltSparen abgezogen und abgeführt werden. Diese muss ich in der Steuererklärung „händisch“ nach Erhalt der Zinsbescheinigung (ca. im  März) eintragen. Diesbezüglich sind Wettbewerbsunternehmen wie Zinspilot und Savedo meines Wissens einen Schritt voraus und kundenfreundlicher. In der Online-Verwaltung kann ich aktuell laufende Festgelder genau verfolgen mit Start, Ende, Höhe und Zinssatz der Anlage. Ich sehe aber auch bereits abgelaufene Festgelder mit genannten Daten. Außerdem kann ich meine persönlichen Daten online jederzeit und ohne Probleme einsehen und ggf. ändern. Sämtliche Zinsbescheinigungen und Festgeldverträge der Banken stehen mir hier im Download-Bereich jederzeit zur Verfügung.

Das Online-Banking finde ich in Ordnung, generell übersichtlich sowie modern und attraktiv gestaltet. Alle Funktionen, die ich benötige, sind vorhanden und ich finde mich gut zurecht. Allerdings gibt es manche Funktionen, die ich nicht so einfach finden kann, bspw. die Möglichkeit, das Guthaben meines WeltSparen-Kontos auf mein Girokonto zu überweisen. Den Kundenservice finde ich zuverlässig, kompetent und freundlich. Am Telefon erreichte ich immer nach einer kurzen Warteschleife einen Mitarbeiter und per E-Mail erfolgte i. d. R. innerhalb von 24 Stunden eine Antwort. Als ich bspw. nachfragte, wann eine Bonuszahlung ausgezahlt werden würde, wurde mir ein ungefährer Termin genannt.

Gut finde ich, dass WeltSparen von Zeit zu Zeit Boni für den Abschluss bestimmter Festgelder bzw. Laufzeiten oder Mindestanlagen anbietet. Nach meiner Erfahrung werden diese nach dem erfolgreichen Abschluss auch zuverlässig über das WeltSparen-Konto ausgezahlt.

Unterm Strich betrachte ich WeltSparen als sehr zuverlässig und mit einer großen Auswahl an Banken mit teils sehr guten Konditionen, die deutlich über dem Zinssatz von inländischen Banken stehen. Somit kann ich jedem nur empfehlen, Festgelder über WeltSparen abzuschließen, um in schwierigen Zinszeiten trotzdem sein Geld einigermaßen vernünftig arbeiten zu lassen.

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