Wüstenrot Erfahrungsbericht #32 von heikelede

Ich habe im April 2015 bei der Wüstenrot Direct ein online geführtes Tagesgeldkonto eröffnet, da es für Neukunden einen attraktiven Sonderzinssatz von 1,11 %gab. Dieser ist jedoch leider befristet.

Der Kontoeröffnungsantrag konnte im Internet einfach ausgefüllt werden und nach erfolgtem Postident-Verfahren habe ich nach etwa 10 Tagen alle Unterlagen erhalten. Die Bedienung des Online-Kontos ist relativ einfach und alles wirkt auf mich sehr übersichtlich. Probleme hatte ich bis jetzt jedenfalls noch keine.

Die Telefon-Hotline ist nur von Montag bis Freitag von 8 bis 19 Uhr erreichbar ist. Andere größere Direktbanken kann man heutzutage 7 Tage rund um die Uhr erreichen. Im Großen und Ganzen hatte ich bis jetzt aber noch keine Probleme mit Wüstenrot und daher auch noch keinen Grund, die Service-Mitarbeiter zu kontaktieren.

Wenn die Aktion abläuft, werde ich mein Geld aber wieder abziehen, weil Wüstenrot dann nur noch sehr schlechte Konditionen bietet. Wenn man öfter wechseln möchte, kann ich die Wüstenrot durchaus weiterempfehlen.