Wüstenrot Erfahrungsbericht #18 von Guefield

Die Eröffnung meines Wüstenrot-Tagesgeldkontos im Dezember 2015 ging problemlos. Nach dem Postident-Verfahren lagen alle Anmeldedaten innerhalb von 10 Tagen vor. Dabei entstanden mir zu meiner Freude keine Kosten.

Die erste Online-Überweisung klappte problemlos. Der Internetauftritt ist meiner Meinung nach zwar übersichtlich, aber im Menü gibt es zu viele Punkte, die man bei einem Tagesgeldkonto gar nicht benötigt. Vermutlich liegt das daran, dass mit der gleichen Seite auch ein vollwertiges Girokonto geführt werden könnte. Außerdem wäre eine sofort sichtbare Anzeige des aktuellen Tagesgeld-Zinssatzes schön. Momentan ist es so, dass man leicht das Datum, bis zu dem der hohe Zinssatz gilt, übersehen kann.

Ich habe einmal die telefonische Hilfe benötigt. Es kam zu keinen nennenswerten Wartezeiten am Telefon. Es ging um die Login-Daten, bei denen die Bezeichnungen auf den Postbriefen nicht identisch war mit den im Internet abgefragten Daten.

Die Verzinsung ist aktuell sehr gut (1,10 %) und es gibt noch 20 € dazu geschenkt. Leider endet die Zinsbindung schon nach 4 Monaten und danach gibt es nur noch 0,15 %, was mir bei einer telefonischen Nachfrage auch ohne Zögern mitgeteilt wurde.

Schön wäre es, wenn man automatisch einen Kontoauszug pro Quartal und zu Beginn des Jahres die Steuerbescheinigung per Post erhalten würde.