Wüstenrot Erfahrungsbericht #17 von Alex32

Seit März 2016 bin ich im Besitz eines Tagesgeldkontos bei Wüstenrot. Die Eröffnung verlief relativ problemlos über das Postident-Verfahren für mich und war nach circa 10 Minuten abgeschlossen. Nach einigen Tagen erhielt ich alle Zugangsdaten für den Online-Zugriff.

Das Onlinebanking ist meiner Erfahrung nach selbsterklärend, zuverlässig und problemfrei zu bedienen. Hier funktioniert alles, wie es soll und lässt für mich als Kunde keine Wünsche offen.

Äußerst positiv bewerte ich beim Onlinebanking die Überweisungsfunktion: Ich kann Überweisungen sowohl mit einer TAN-Liste als auch per mTAN-Verfahren ausführen. Das kenne ich von anderen Banken so nicht. Als zusätzliche Funktion würde ich mir eine Anzeige meiner Zinserträge wünschen.

Problemfälle, bei denen ich den Kundenservice in Anspruch hätte nehmen müssen, gab es bisher glücklicherweise nicht. Das spricht meines Erachtens für den reibungslosen Ablauf und die gute Darstellung aller Informationen.

Fazit: Ich kann die Bank bzw. das Tagesgeldkonto der Bank aufgrund der damaligen Konditionen nur empfehlen. Allerdings hat die Bank den Zinssatz zwischenzeitlich auf 0,05 % gesenkt und bietet aktuell keinen Neukundenbonus mehr an.