Negative Erfahrungen zur Advanzia Bank (83)

62 Positive Erfahrungen

16 Neutrale Erfahrungen

83 Negative Erfahrungen

2,7 Sterne

Aus den vorliegenden Erfahrungsberichten ergibt sich eine Bewertung von 2,7 von 5 Punkten und eine Empfehlungsquote von 43,48 %.

Aktuell liegen uns zur Advanzia Bank 161 Bewertungen in Form von Erfahrungsberichten vor. Davon sind 38,5 % positive Erfahrungsberichte, 9,9 % neutrale Bewertungen und 51,6 % negative Erfahrungen. Sie haben selbst Erfahrungen mit der Advanzia Bank gemacht? Dann schreiben Sie uns diese gern ins Forum!

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www.advanzia.com

„Komme nicht mehr in mein Konto“

Mecki am 01.02.2022

Seit dem 01.07.2018 habe ich bei der Advanzia-Bank ein Online-Konto zur Anlage von Tagesgeld. Die erste Zeit verlief ganz unauffällig: Überweisungen von meinem Stammkonto zur Advanzia-Bank wurden reibungslos vollzogen. Aber seit dem November 2021 gelingt es mir nicht mehr, an mein Konto zu gelangen. Eine Gelegenheit, mein Paßwort einzugeben, wird nicht mehr angeboten. Dafür erscheint eine ... Weiterlesen

„Hat super funktioniert bis ...“

Cattleya am 01.02.2022

Ich war super zufrieden, als noch die alte Kundenportal zu nutzen war. Hat alles super funktioniert. Seit August 2021 mehr als 6 Monaten, habe ich kein Zugriff auf mein Konto (neue Kundenportal). Ich bekomme immer den selben Fehler, bei technische Support xD (sorry muss ich lachen), bekomme ich auch kein Support, die Leute da wissen selber nicht was zu tun ist, und Gespräche sind sehr ... Weiterlesen

„Wenn das so weiter geht, werde ich kündigen“

Oreos am 29.01.2022

Ich bin auch seit Jahren bei der Advanzia und bin soweit auch immer Zufrieden gewesen. Gut, Advanzia hat eine neue Webseite. Die Frage ist welche? Googelt man nach "Advanzia Login" tauchen da gefühlt 3 unterschiedliche Seiten auf. Was soll das denn bitte? Wenn Ihr eine neue Webseite habt, dann schaltet gefälligst die alten ab? Ergo : Kein Login möglich. Durch die neue App wurde sogar mein ... Weiterlesen

„Inkompetent und widersprüchlich“

Pino am 22.01.2022

Meisten ist es nicht möglich sich einzuloggen. Telefonservice ist unterirdisch, inkompetent und widersprüchlich. Auf Mails wurde mir nicht geantwortet. Man braucht Nerven bei dieser Bank. Sowas hab ich noch nicht erlebt. Weiterlesen

„Probleme mit Kartenbetrug“

LillyGatos am 17.01.2022

Im November 2021 wurde meine Karte mit 87,66 € belastet. Ich erfuhr erst durch advanzia, dass meine Karte unrechtmäßig ausgelesen und benutzt wurde. Man schrieb mir, die Karte sei gesperrt. Daraufhin kam von advanzia eine Rechnung über diesen Betrag. Ich habe mehrfach die Service Mail angeschrieben und den Sachverhalt geschildert, keine Antwort bis heute. Telefonisch Warteschleife, bis zu ... Weiterlesen

„Tagesgeldkonto gekündigt wegen Inaktivität“

Barflyam 14.01.2022

Ich habe (hatte) seit vielen Jahren ein Tagesgeldkonto bei der Advanzia. Mir wurde per E-Mail am 3.1.22 plötzlich mitgeteilt, dass man mir das Tagesgeldkonto wegen Inaktivität kündigen würde, wenn ich mich nicht innerhalb der nächsten 5 Werktage melden würde. Da ich diese E-Mail nicht sofort gelesen habe und dachte, es wäre einer der regelmäßigen Kontoauszüge, vergingen die 5 Tage ... Weiterlesen

„Ich kann mein Guthaben nicht überweisen“

christie am 12.01.2022

Ich habe die Kreditkarte der Advanzia Bank seit ca 10 Jahren. Bisher war die Abwicklung der Zahlungen vollkommen unproblematisch.Seit November 2021 ist jedoch eine Systemumstellung der App erfolgt, seitdem ist es nicht mehr möglich sich einzuloggen. Beim Servicetelefon gibt es nur eine Bandansage mit der Information dass man es später nochmal versuchen soll. Emails werden nicht mehr ... Weiterlesen

„Mein Guthaben wird nicht umgebucht“

Kerstinam 08.01.2022

Es ist unmöglich: Seit dem 16.12.21 gebe ich inzwischen schon das 4. Mal einen Überweisungsauftrag an die Bank zur Rückführung meines Guthabens von mehreren Tsd. EUR. Es wird nicht umgebucht. Die Telefondamen und -herren, vertrösten mich immer wieder: es wird schon, es wird gelesen und bearbeitet, ich möchte mich noch gedulden, sie können auch nur schreiben. Heute hat Frau ... Weiterlesen

„Es liest wohl keiner die E-Mails“

AnGi am 07.01.2022

Bisher lief alles ok, seit November leider nicht mehr. Ich bin zweimal aufgefordert worden, einen aktuellen Personalausweis einzureichen z. B. per E-Mail mit einem Scan zu schicken. Das habe ich zweimal gemacht. Leider liest offenbar niemand diese E-Mails an den Kundenservice. Nun wurde mir nämlich mitgeteilt, dass mein Konto gesperrt worden sei und ich nicht mehr darüber verfügen kann, ... Weiterlesen

„Kreditkarte nicht fürs Reisen benutzen“

michaelam 07.01.2022

Ich habe wegen einer von der Gemeinde ausgestellten Absonderungspflicht (Corona Quarantänepflicht) eine Reise nicht antreten können. Die Advanzia hat erst nach mehrmaligen Nachfassen nach etwa 90(!) Tagen das entsprechende Formular geschickt. Nach Ausfüllen und Einreichen des Tickets und der Kreditkartenabrechnungen wurde ich um das Nachreichen von "Reisebuchungsrechnung" und ... Weiterlesen

„Online Login ist nicht mehr möglich“

craxxi am 06.01.2022

Kein Login seit der bek. Umstellung. Email-Eingang wird bestätigt mit Bearbeitungsnummer und der Floskel "Wir haben Ihre Nachricht zur gebührenfreien Mastercard Gold erhalten und werden diese schnellstmöglich bearbeiten."Aber es tut sich nichts.Eine neue Kreditkarte ist mir zugeschickt worden, wegen Unstimmigkeiten sei dies nötig geworden, wie mir eine schwer verständliche weibliche ... Weiterlesen

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