comdirect Erfahrungsbericht #151von SchwedenFan91

Ich und mein Partner eröffneten vor wenigen Wochen ein Partnerkonto bei der Comdirect, um für unsere Urlaube und Städtetrips zu sparen und auch vor Ort hiervon Geld abheben zu können. Das Postident-Verfahren konnten wir gemeinsam in einem Rutsch abwickeln und mussten nicht doppelt den bürokratischen Aufwand bewältigen. Das Ganze wurde uns nach 4 Tagen mit wenigen Briefen erfolgreich quittiert und wir konnten unser Konto vollumfänglich nutzen. Jeder erhielt zudem eine Giro- und eine Kreditkarte.

Wir richteten zuerst jeder einen Dauerauftrag auf das Konto ein, um für den ersten Urlaub genügend liquide zu sein und unnötige Telefonüberweisungen unserer Hausbanken zu vermeiden. Zudem besitzen wir einen kleinen Dispokredit, um für etwaige Notfälle gewappnet zu sein. Dafür kontaktierten wir den Kundenservice, der alles in relativ kurzer Zeit in die Wege leitete. Wir hätten es bestimmt auch über die Menüführung geschafft, jedoch trifft man am Anfang auf unzählige Untermenüs, die unserem Empfinden nach zum Teil nicht benutzerfreundlich angelegt sind.

Um auch im Ausland bezüglich der Finanzen up to date zu sein, holten mein Partner und ich uns noch die kostenlose App fürs iPhone. Sie läuft flüssig und ist um Längen einfacher gehalten als die Internetpräsenz. Wir wickeln seit Kurzem alle Geschäfte über die App ab und haben damit nur positive Erfahrungen gemacht. Wir möchten hier auch noch positiv hervorheben, dass die Comdirect zur Cash Group gehört und man so an fast jedem Geldautomat anderer Banken (ja sogar an teilnehmenden Tankstellen) gebührenfrei Geld abheben kann. Auch das Abheben von Bargeld im Ausland ist dank der Visa-Karte recht unkompliziert.

Unser Fazit fällt bisher rundum positiv aus. Wir würden die Comdirect (zumindest bezüglich eines reinen Giro- bzw. Partnerkontos) durchaus empfehlen. Auch mit dem Kundenservice sind wir bisher zufrieden.

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