Crédit Agricole Erfahrungsbericht #33 von Tinkerbell

Das Institut lockt meiner Erfahrung nach mit hohen Zinsen für Festgeld, die es dann zwischen der Kontoeröffnung und der Überweisung ohne Mitteilung an den Kunden senkt und das Geld für die vereinbarte Laufzeit für einen niedrigeren Zinssatz als angegeben anlegen möchte.

Ich hatte am Ende Oktober 2015 den Kontoeröffnungsantrag gestellt. In der Antragsbestätigung war von einer geplanten Zinsänderung keine Rede. Jedoch steht auf der ersten Seite des Antrags Folgendes: "Der Anlagebetrag wird mit dem auf der Website zum Zeitpunkt des Eingangs des vollständigen Anlagebetrages ausgewiesenen Zinssatz verzinst." Zudem wird gleichzeitig auf die Möglichkeit hingewiesen, bereits mit dem Antrag, also vor Eröffnungsbestätigung an die Bank zu überweisen. Wird der Antrag nicht angenommen, werde das Geld zurücktransferiert, heißt es.

Da ich die Eröffnungsbestätigung der Bank abwarten wollte, habe ich zunächst nicht überwiesen. Am Tag der Eröffnungsbestätigung per E-Mail, fünf Tage nach dem Antrag, war ich verreist und konnte daher erst eine Woche später (Samstag) überweisen. Die Bank rief aber bereits an diesem Samstag an und fragte nach dem Verbleib des Geldes und erwähnte dabei, nur noch 1,30 % zahlen zu wollen. Hiermit war ich nicht einverstanden, zumal sich die Bank selbst mit der Bestätigung fünf Tage Zeit gelassen hatte. Der Antrag lag ja bereits in elektronischer Form sofort vor.

Es erfolgte reichlich Korrespondenz mit der Bank. Die Crédit Agricole verweist zur Rechtfertigung auf einen entsprechenden Passus in den AGBs, der nach deutschen Recht meiner Meinung nach unwirksam sein dürfte. Bei dem Versuch, den Anleger dazu zu bewegen, sein Geld vor formeller Eröffnung zu überweisen, sei darauf hingewiesen, dass aus meiner Sicht dann evtl. der Einlagensicherungsschutz mangels Vertrag noch nicht greifen würde. Das nenne ich nicht seriös. Nach der Drohung mit rechtlichen Schritten wurde mir zugesagt, die 1,60 % dann doch gewähren zu wollen, wenn ich zeitnah überweise. Dem bin ich gefolgt.