Crédit Agricole Erfahrungsbericht #30von cindy

Leider kann ich diese Bank nicht weiterempfehlen. Nachdem ich am 02.02.2016 den Antrag auf Festgeld gestellt hatte, erfolgte seitens der Bank am 08.02. eine Zinssenkung, über die ich weder per E-Mail noch telefonisch aufgeklärt wurde. Im Antrag wurde zwar erwähnt, dass der Anlagebetrag vorab überwiesen werden kann. Ich wollte jedoch die Kontoeröffnung abwarten.

Am 15.02. bekam ich dann meine Kontonummer. Danach überwies ich den Anlagebetrag, aber ab diesem Zeitpunkt war schon der neue Zinssatz gültig.

Da ich bis zum 22.02. keine Bestätigung über den Zahlungseingang erhalten hatte, rief ich am 23.02. an. Mir wurde der Eingang bestätigt und gleichzeitig teilte man mir mit, dass der Zins vom Zahlungseingang abhängig sei. Dies ist mir bei anderen Banken noch nie passiert. Ich bin der Meinung, dass der Zinsatz bei Antragsstellung auf jeden Fall gültig sein sollte. Rechtlich ist das, soweit ich informiert bin, nicht haltbar. Man war auch nicht bereit, mir den alten Zinssatz einzuräumen. Darüber war ich sehr verärgert.

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