ING Erfahrungsbericht #137von Der-Knaller

Ich habe vor gut 2 Jahren ein Giro- und ein Extra-Konto bei der ING-DiBa eröffnet. Das Ausfüllen der Dokumente dauerte nur wenige Minuten und nach drei Tagen hatte ich bereits alle Informationen und Dokumente zur Anmeldung auf dem Postweg erhalten und konnte alle Dienste Nutzen.

Die Nutzung der Online-Dienste ist für meine Begriffe kinderleicht und eigentlich selbsterklärend bzw. sehr gut beschrieben. Bei mehreren Konten wäre eine schnelle und übersichtlichere Suchfunktion ggf. noch eine schöne Ergänzung. Sonst ist aber alles top!

Den Kundenservice habe ich bereits telefonisch genutzt, da ich von unterwegs aus mal Probleme beim Login hatte. Dieser wirkte auf mich sehr professionell und lieferte erst nach erfolgter Legitimation die notwendigen Informationen. Somit war auch hier alles so, wie man es sich wünscht und erwartet. Die Erreichbarkeit war gut und die Wartezeit sehr gering. Mir konnte direkt am Telefon geholfen werden.

Bis dato hatte ich keine Probleme mit der ING-DiBa und kann sie daher uneingeschränkt weiterempfehlen.

Weitere Erfahrungsberichte zur ING

• „Eigentlich zufrieden, aber ...“
• „Kann sich nach wie vor sehen lassen“
• „Fehlerhafte Anzeige der Kursgewinne“
• „Alles in allem eine sehr gute Bank“
• „Die Oberfläche ist sehr kundenfreundlich gestaltet“
• „Habe meinem Mann jetzt auch ein Depot eröffnet“
• „Am besten gefällt mir die App“
• „Unsere Kontonummer ist im Darknet verfügbar“
• „Probleme bei Eröffnung eines Gemeinschaftskontos“
• „Bei der ING ist alles extrem benutzerfreundlich.“