ING Erfahrungsbericht #127von Solariumeddi

Die Kontoeröffnung im Januar 2014 verlief positiv. Besonders positiv war, dass es insgesamt nur eine Woche gedauert hat, bis alles fertig war. Meine Identität wurde mit dem Postident-Verfahren festgestellt.

Ich beantragte das Girokonto und gleichzeitig einen Kredit. Die Gutschrift der Kreditsumme erfolgte innerhalb einer Woche. Ich habe das Konto mittlerweile nicht mehr, kann es aber empfehlen, da es keine Probleme gab und alle Buchungen reibungslos erfasst wurden.

Das Onlinebanking war eher schlicht gehalten, funktionierte aber während meiner aktiven Nutzungszeit ohne Probleme. Es war nicht überladen und fühlte sich einfach zu bedienen an.

Mit dem Kundenservice hatte ich aufgrund einer Frage zu Überweisungen Kontakt. Mir wurde innerhalb eines Tages per E-Mail geantwortet.

Besonders positiv empfand ich, dass die Kündigung auch problemlos und ohne Kosten vonstatten ging. Leider ist das nicht immer so, wie ich bei der Postbank erfahren musste.

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