Hallo in die Runde,
ich habe über die ING-App das Tagesgeld-Bestandskundenangebot von 3,75% Zinsen für "neues Geld" bekommen, das im Aktionszeitraum bis 30. September auf meinem Extra-Konto landet.
Der neue Zinssatz sollte dann ab heute (1. Oktober) greifen. In der App sieht man davon aber nichts, da stehen immer noch 0,75%.
Hat jemand ebenfalls dieses Angebot erhalten und kann mir sagen, ob / wo man sehen kann, dass und für welchen Betrag der Aktionszins gezahlt wird?
Die gewünschte Antwort haben Sie schon in diesem Beitrag unter dem Punkt Nr. 3:
Da heute allerdings erst der erste Bankarbeitstag mit dem zugesicherten Aktionszins ist, sollten Sie der ING noch einen Tag Zeit geben, um das systemseitig zu protokollieren. Spätestens morgen sollten Sie dann eine Range von 0,75% bis 3,75% Zinssatz und einen weiteren Datenbankeintrag mit den 3,75% Sonderzins für das maximal teilnahmeberechtigte Guthaben ersehen können.
Grüße
Matteo
@diverse Forenmitglieder: Ich bewundere in diesem Forum oft die "grenzenlose Geduld" vieler Anleger!
Ich habe mich stundenlang im Bett hin- und ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
@PHK: :-) :-) :-) Sehr gut! Bitten interessierter Forumsmitglieder um Einstellung Deines Textes im genauen Wortlaut an die Bafin werden folgen.
Es geht nicht darum, ob um 0:05 Uhr ein Zins ausgezahlt ist.
Aber ich möchte schon wissen, ob und in welcher Höhe der Aktionszins nun bei meinem Konto greift. Ich habe ein Angebot über die App bekommen, aber nicht in meiner Postbox, das heißt, wenn die ING sagt, ich sei doch nicht Teil der Zielgruppe, hätte ich außer Screenshots nicht wirklich einen Nachweis.
Und wenn ich den Aktionszins nicht bekomme, möchte ich das Geld dort natürlich auch nicht länger liegen lassen als notwendig.
Und na ja, die ING ist keine kleine Klitsche, ich finde es jetzt nicht zuviel verlangt, dass wenn sie eine solche Aktion aufsetzt mit "Aktionszins ab dem 01.10.", dass sie dann ab diesem Tag den Aktionszins im betreffenden Konto auch sichtbar macht. Bei mir steht ja aktuell nicht nichts, sondern als "Aktueller Zinssatz" 0,75% (was - hoffentlich - falsch ist).
@S.G.Das wird sich in den nächsten Stunden mit ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
@ Marcus @ Depeeh @ PHK
Eure "Antworten" empfinde ich als "äußerst hilfreich".
Immer öfter denke ich, dass Ihr das Forum "aufmischen", Unruhe stiften und provozieren möchtet.
Warum keine Toleranz gegenüber Menschen und Neulingen, die noch nicht so viel Erfahrung mit Geldanlagen haben? Warum keine Toleranz gegenüber verunsicherten Menschen, die Hilfe suchen?
Schade, denn dafür ist das Forum im Grunde gedacht!
Sinnlose und respektlose Antworten wie Eure an verschiedenen Stellen helfen gar nicht und entbehren dem gewünschtem Mehrwert für das Forum!
@Tautropfen:
DANKE für Deine Blumen,
ich habe mich mal wieder gefreut, von Dir angesprochen zu werden.
Meine "provozierenden" Tweets beziehen sich auf Beiträge eben ohne Mehrwert.
EDIT (13:28 Uhr)
By the way @all:
Bei einigen Forenteilnehmern frage ich mich, mit welcher Absicht sie hier posten.
P. S.: Meine habe ich tw. bereits erläutert.
Tautropfen hat einen Punkt. Ein bisschen mehr Verständnis und Empathie wäre für alle Teilnehmer des Forums gut :-) Man muss nicht alles kommentieren, was jemand anders macht als man selbst. Einfach unkommentiert stehen lassen ... Danke fürs Mitmachen ;-)
@ Stefan Erlich
"Ein bisschen mehr Verständnis und Empathie wäre für alle Teilnehmer des Forums gut :-) Man muss nicht alles kommentieren, was jemand anders macht als man selbst. Einfach unkommentiert stehen lassen ... Danke fürs Mitmachen ;-)"
Ganz genau das:
Verständnis, Empathie, Toleranz, einander helfen und nicht alles kommentieren müssen - danke Dir!
Auf meine Nachfrage bei Ing in dessen Chat habe ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!
@Tautropfen
Da muss ich dir leider entschieden widersprechen.
Ok, mein Text war mit Sicherheit etwas ironisch formuliert hinsichtlich der aus meiner Sicht nicht vorhandenen Geduld des bzw. einiger User.
Ich selbst habe auch schon etwas vorschnell blöde Sätze in verschiedenen Foren formuliert und muss dann auch mal mit den entsprechenden Antworten umgehen können.
Das gehört dazu, etwas Gegenwind sollte man auch mal ertragen können.
Allerdings halte ich Begriffe wie „Unruhe stiften“, „Forum aufmischen“, „provozieren“ für 100 Prozent übertrieben und völlig deplatziert.
@PHK: Wollte mich ursprünglich gar nicht zum Beitrag von @Tautropfen äußern/auf eine Diskussion einlassen, nun aber doch ein kurzes Statement in diesem Zusammenhang an Dich: Danke!
Hui, was ist denn hier in der Zwischenzeit passiert? Ich komme einfach mal wieder auf den Kern der Sache und das Anliegen dieses Threads von Kollege/Kollegin S.G. zurück:
@S.G.:
Wenn Sie von der ING eine persönliche Einladung zu dieser Aktion erhalten haben und die Teilnahmebedingungen ordnungsgemäß erfüllt sind, wird schon alles gut werden!
Ich würde der ING gegenüber einfach etwas mehr Geduld aufbringen, da die gesamte Logik dieser Aktion eben nicht so banal ist, wie z.B. 3,75% global für alle neu eröffneten Konten und Guthaben in theoretisch unbegrenzter Höhe.
Die Bank hatte die Einzahlungsphase zuletzt bis auf Mittwoch, den 30.09.2026 verlängert. Deshalb ist heute tatsächlich der erste Bankarbeitstag, um die Konten der Kundschaft überhaupt entsprechend auswerten und die rechnerischen Grundlagen für die zukünftige Verzinsung individuell pro Teilnehmer einstellen zu können.
Die ING muss den betroffenen Kundenkreis identifizieren, alle Kontobewegungen aus der Einzahlungsphase auswerten (und das betrifft nicht nur die Extra-Konten, sondern ggf. auch noch den "Umweg" der Gelder über Girokonten), Ein- und Auszahlungen sind zu verrechnen, Neugeldstatus zu prüfen, das maximal aktionszinsfähige Guthaben festzulegen. Es werden PDF-Bestätigungsschreiben mit den errechneten EUR-Werten in die digitalen Postboxen der teilnehmenden Kunden eingestellt. Natürlich könnte man argumentieren: "Diese Geister hat die Bank mit der Aktion selbst herbeigerufen". Aber bei aller IT-Unterstützung arbeiten dort am Ende auch noch "Menschen aus Fleisch und Blut", denen man diesen einen Arbeitstag zugestehen sollte.
Wenn Ihnen in der Banking-App aktuell nur 0,75% als "alleiniger Zinssatz" angezeigt werden, ist das ja auch nicht falsch. Es ist zunächst einmal Ihre Standardkondition auf dem Extra-Konto; und wenn heute oder morgen neues Geld auf das Tagesgeldkonto eingezahlt würde, dann gäbe es darauf ja auch in der Tat nur die 0,75% variablen Standardzins.
Alles weitere sehen Sie unterhalb von "Zinsen seit Jahresbeginn", sobald die Einträge auf dem Bankensystem erzeugt sind und 1 Kalendertag effektiv verzinst ist.
Wenn der Zinsbetrag für 3,75% erscheint / in den nächsten Tagen ansteigt / der Zinsbetrag für 0,75% aber bei Null stehen bleibt, ist alles in bester Ordnung (das gilt für ein Szenario ohne neue Zuzahlungen auf das Extra-Konto).
Grüße
Matteo
Bestätigung war bei mir heute Abend in der Post ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!