Zugriff aufs Online-Banking/Postfach der ING nach Kündigung

Gene am 20.02.2026

Wie viele Monate nach der Kündigung Eures Tagesgeldkontos bei der ING hattet Ihr noch Zugriff aufs Online-Banking/Postfach von denen?

Ich hatte nach der Kündigung und der Löschung meines Tagesgeldkontos bei der ING letztes Jahr noch mindestens 2-3 WochenZugriff drauf. Sprich konnte mich anmelden und den Inhalt des Postfaches sehen/runterladen. Danach gab's keinen Anlass für mich nachzuschauen, ob es noch geht oder nicht mehr.

Diese Woche habe ich jedoch folgende Mail von der ING bekommen:

Sehr geehrter Herr X,
in Ihrer Post-Box gibt es Neuigkeiten für Sie: Ihre Jahresendbelege
Sie bekommen diese Mail, damit Sie bei Ihrem Geld auf dem neuesten Stand sind.
Ihr Weg zur Post-Box: Am schnellsten über die ING App, einfach unter „Service“ die „Post-Box“ auswählen. Oder natürlich übers Internetbanking.
Viele Grüße
Ihre ING

Ok, dachte ich, wird wohl die Jahressteuerbescheinigung sein.

Das Problem jetzt ist jedoch, dass ich mich in der App und somit auch in dem Online-Banking nicht mehr anmelden kann. Die Handy-App sagt die ganze Zeit:

> Störung bei diesem Log-In. Leider ist ein Fehler aufgetreten. Versuchen Sie es am besten später nochmal.

Wie war es bei Euch? Habt Ihr Zugriff aufs Online-Banking/Postfach bei der ING, obwohl Ihr kein Konto bei denen mehr habt oder führt das Löschen des letzten Kontos dazu, dass auch der Zugriff aufs Online-Banking/Postfach verloren geht, zumindest nach einiger Zeit.

Und wenn das letztere, wieso tut mir die ING die Jahressteuerbescheinigung ins Online-Banking-Postfach zustellen, wenn ich keinen Zugriff drauf mehr haben soll.

Danke!

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Uwe_007 am 20.02.2026

Ich habe vor paar Tagen online mein Extrakonto "gelöscht".
Da kam schon der Hinweis, dass danach auch kein Onlinezugang mehr möglich ist. Wenige Tage danach bekomme ich auch die "Störung" Meldung und gehe davon aus, dass damit auch mein Onlinezugang "gelöscht" wurde. Habe daraufhin die App auch entfernt.

EDIT:
Versuche ich es jetzt über PC-Browser, kommt noch die Meldung, ich solle den Login über App bestätigen. Dabei gab es aber gestern auch den Störungsfehler. Daher bin ich jetzt auch nicht sicher.

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HorstHorst (Gast) am 25.02.2026

Gleiches Verhalten bei mir :-( Wie kommen wir jetzt an die Jahressteuerbescheinigung?

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Sonnenblume am 25.02.2026

Die ING Bank schrieb mir, dass der ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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Frauy123 (Gast) am 25.08.2026

Heute
genau diese E -mailhabe ich auch heute
bekommen .App funktioniert bei mir
schon seit mitte Juni 2026
nicht mehr .Trotz mehrmaligen Hinweis
von mir bei der Ing Bankkeine Reaktion
von der Bank .Habe meine Konten bereits gekündigt .Und dann kommt heute die Mail
Was pasdiert jetzt mit meinen Konto
Auszügen

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Matteo am 25.08.2026

Ich zitiere von der offiziellen ING Webseite aus dem Bereich "Konto löschen / kündigen" und "Gut zu wissen":

Nach der Löschung kein Konto mehr bei der ING?
Wenn das Girokonto Ihr einziges Konto mit Zugangsdaten zum Online-Banking ist, haben Sie nach der Löschung keinen Zugriff mehr auf Ihre Post-Box. Speichern oder drucken Sie deshalb rechtzeitig alle Informationen und Dokumente (z.B. Kontoauszüge). ***Wenn Sie Ihr letztes Konto bei uns löschen, schicken wir Ihnen den Abschlusskontoauszug automatisch per Post an Ihre hinterlegte Adresse.***

Damit dürften normalerweise alle Unklarheiten beseitigt sein ...

Grüße
Matteo

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Frey123 (Gast) am 27.08.2026

Danke für die Antwort .Brauche aber auch zusätzlichdie neuen Auszüge für
Steuerfreibetragfür meine neue Bank
mit freundlichen Grüßen
Frey123

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Matteo am 27.08.2026

@Frey123:Die ING sendet Ihnen den **letzten ... → Werden Sie jetzt kostenlos Mitglied der Kritische-Anleger-Community, um den vollständigen Beitrag zu sehen!

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