„Super Service in der Filiale in Velbert“

Möchte hier meine überaus angenehme Erfahrung mit dem Finanzcenter der Postbank in 42551 Velbert berichten. Nachdem ich in einer Überweisungsangelegenheit telefonisch bei der Postbank in Bonn nicht weiter kam, suchte ich das Finanzcenter der Postbank in der Hauptpost, Poststrasse in Velbert auf. Der Mitarbeiter im Service-Büro-Herr Enes Kücük nahm sich sofort meines Problems an und ging mit mir zusamnen geduldig und freundlich die etwas schwierige Überweisung - u. A. wegen Änderung des Limits- Schritt fürSchritt auf meinem Handy durch. Herr Kücük nahm sich auch weiter mit Ruhe viel Zeit für die Lösung meines Problems, obwohl zwischenzeitlich die Internetverbindung abbrach und der Vorgang von vorn wieder neu gestartet werden musste. Die Geduld, Ruhe und Freundlichkeit dieses Mitarbeiters empfand ich als sehr angenehm und daher ausdrücklich erwähnenswert.Daher 5 * und nachträglich noch ein herzliches Dankeschön für diesen hervorragenden Service.

Weitere Erfahrungsberichte zur Postbank

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• „Kündigung des Nachlasskontos dauert ewig“
• „Kontolöschung dauert schon über 14 Tage“
• „Ich werde mein Konto kündigen“
• „Widersprüchliche Angaben“
• „Meine Anfrage wurde per E-Mail schnell geklärt“
• „Lange Wartezeiten bei der Nachlassregelung“
• „Einführung der Kontoführungsgebühren ist inakzeptabel“
• „Es gibt zu wenig Geldautomaten“
• „Ich wickle 90% aller Geschäfte online ab und bin sehr zufrieden“