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Service ist eine Zumutung
23.12.2021 
FSCH
FSCHDieser Erfahrungsbericht zur comdirect wurde uns am 23.12.2021 vom Nutzer FSCH übermittelt. Er spiegelt seine/ihre Meinung und Erfahrung wider und nicht zwangsläufig die der Redaktion.
Der Kundenservice ist absolut mangelhaft. Die Telefon-Warteschlangen sind unzumutbar. Es erfolgen während der Wartezeit keine Hinweise auf die Restzeit. Die Beantwortung der Anfragen per E-Mail dauern häufig länger als 14 Tage. Anweisungen werden nur teilweise ausgeführt. Begründungen werden nicht geliefert. Ich kann von der Comdirect nur abraten. Der Service ist eine Zumutung.
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