Norisbank Erfahrungsbericht #39von OliviaF

Ich habe bei der Norisbank ein Girokonto, das ich vor 5 Jahren eröffnet habe. Die Kontoeröffnung verlief völlig reibungslos. Die Norisbank zeichnet sich meiner Erfahrung nach durch eine besonders schnelle Bearbeitung aus. Ich hatte meine Kontounterlagen quasi sofort und auch wenn ich mal eine Karte verlor, hatte ich bereits nach wenigen Tagen eine neue.

Das Onlinebanking nutze ich erst seit wenigen Monaten, insbesondere deshalb, weil die Norisbank ja inzwischen eine reine Onlinebank ist. Auch mit dem Onlinebanking bin ich bisher recht zufrieden.

Der Kundenservice der Norisbank ist sehr gut und rund um die Uhr zu erreichen. Mir wurden manchmal Karten beim Geldabheben eingezogen. Man kann die Norisbank dann über ein Rückrufverfahren erreichen. Ich wurde direkt von erfreulich freundlichen Mitarbeitern beraten und diese konnten dann die Karte sperren und eine neue Karte versenden.

Ich finde es auch sehr praktisch, dass man bei allen Cashgroup-Banken abheben kann. Das einzige Problem, das ich bisher hatte, war, dass die Bank eben nur online antrifft und es kein Gebäude gibt, wo man direkt beraten wird. Aber daran gewöhnt man sich. Die Bank war bisher dennoch sehr zuverlässig.

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