Norisbank Erfahrungsbericht #23 von Anonym

Hinweis: Der folgende positive Erfahrungsbericht zur Norisbank wurde uns am 26.12.2015 von unserem Nutzer Anonym übermittelt und spiegelt die Praxiserfahrung und Meinung des jeweiligen Autors wider.

Das Girokonto der Norisbank habe ich aufgrund ständiger Probleme mit meiner alten Hausbank bezüglich der Kontoführungsbühren eröffnet. Da die Norisbank von Anfang an keine Gebühren für ihr Girokonto erhob und sie dasselbe Automatennetz wie meine alte Hausbank verwendet, entschied ich mich 2007 für den Kontowechsel.

Damals gab es noch ein kleines Filialnetz, d. h. ich habe die Eröffnung dort vor Ort durchgeführt. Alle Fragen wurden umfangreich und zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Des Weiteren habe ich dort ein Tagesgeldkonto und einen Sparvertrag für VWL abgeschlossen.

Der Wechsel des Girokontos wurde von dem Sachbearbeiter der Norisbank umfangreich unterstützt. Das bedeutet, dass alle Vertragspartner von der Norisbank über meine veränderte Kontoverbindung informiert wurden. Die Zusendung aller Login-Daten und Karten erfolgte innerhalb von 14 Tagen.

Die Verfügbarkeit des Onlinebankings ist rund um die Uhr gegeben. Es kam bisher zu keinen Ausfällen. Die Funktionen sind übersichtlich und logisch aufgebaut. Auch mit der optischen Gestaltung bin ich zufrieden. Mittlerweile gibt es auch ein Online-Postfach, in das alle Kontoauszüge eingehen. Positiv finde ich darüber hinaus, dass die Norisbank mittlerweile auf photoTANs umgestellt hat (mTANs kosten Gebühren) und die App auch auf gerooteten Android-Smartphones funktioniert. Im Vergleich zur DKB vermisse ich allerdings eine Dokumenten-Box für bankfremde, aber für mich wichtige Unterlagen.

Mit dem Kundenservice hatte ich bereits einige Male telefonisch sowie per Fax Kontakt. Mir wurde dabei konstruktiv und schnell weitergeholfen. Es ging u. a. um Gebührenbelastungen durch unbegründete Rückbuchungen. Die Kosten wurden mir dann erstattet. Und als ich mehr Bargeld als üblich brauchte, wurde mir dies unbürokratisch ermöglicht.

Positiv hervorzuheben ist auch die Möglichkeit, Bargeld an Automaten einzuzahlen, und das obwohl die Norisbank mittlerweile eine reine Onlinebank ist. In Summe bin ich also sehr zufrieden.

Die besten Zinsen jeden Monat kostenlos in Ihr Postfach

Unser kostenloser Newsletter

Wir versorgen Sie jeden Monat einmal kostenlos mit den besten Zinsen für Tagesgeld, Festgeld und Crowdinvesting. Zudem erhalten Sie unsere Finanzartikel und aktuellen Warnhinweise. Als Dankeschön erhalten Sie unseren Ratgeber mit der 15-Punkte-Checkliste kostenlos als eBook.

Unsere Tipps
Unsere aktuellen Finanztipps

Im Folgenden finden Sie unsere aktuellen Anlage- und Finanztipps. Beachten Sie insbesondere beim Crowdinvesting die Risikohinweise.

Suche
Wonach suchen Sie?
 
Anzeige
Top-Zinsen bis 1,85 %*
Anzeige
*Hinweis: Dies ist eine Anzeige. Wir erhalten dafür vom Anbieter eine Vergütung.
Banken & Anbieter
Übersicht Banken & Anbieter

Hier finden Sie alle aktuell bei uns gelisteten Banken und Anbieter. Sollten Sie eine Bank vermissen, dann senden Sie uns einfach kurz einen Hinweis per E-Mail.