Postbank Erfahrungen (224)

71 Positive Erfahrungen

36 Neutrale Erfahrungen

117 Negative Erfahrungen

2,6 Sterne

Aus den vorliegenden Erfahrungsberichten ergibt sich eine Bewertung von 2,6 von 5 Punkten und eine Empfehlungsquote von 39,73 %.

Aktuell liegen uns zur Postbank 224 Bewertungen in Form von Erfahrungsberichten vor. Davon sind 31,7 % positive Erfahrungsberichte, 16,1 % neutrale Bewertungen und 52,2 % negative Erfahrungen. Sie haben selbst Erfahrungen mit der Postbank gemacht? Dann schreiben Sie uns diese gern ins Forum!

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www.postbank.de

Wählen Sie hier die gewünschten Bewertungen zur Postbank. Beachten Sie dabei, dass negative Erfahrungsberichte im Internet deutlich häufiger vorkommen als positive, da zufriedene Kunden nur selten Bewertungen abgeben.

Alle (224)

Positive (71)

Neutrale (36)

Negative (117)

„Man wird Sie zurückrufen ... nicht“

Zahlenschubser am 03.02.2022

Leider sehr unzufrieden. Seit 1998 habe ich mein Konto bei der Postbank und kann leider nur feststellen, das der Service und die konkrete Bearbeitung eines Problems auf Grund unstrukturierter und automatisierter Pauschal-Antworten kaum noch gewährleistet ist. Man hat eher den Eindruck, dass es so gewollt ist. Abgesehen von den immer weniger werdenden Geldautomaten- geschweige den "richtigen" ... Weiterlesen

„Kündigung des Nachlasskontos dauert ewig“

wirklichverärgert22 am 01.02.2022

Es handelt sich bei uns um ein Nachlasskonto, das wir seit Oktober(!) zu kündigen versuchen.- Oktober 2021, Filiale aufgesucht, alle Unterlagen (Vollmacht, Sterbeurkunde etc.) vorgelegt, Postbank-Mitarbeiter macht Kopie. Man werde das an die Zentrale weiterleiten und uns ein Kündigungsformular zusenden.- November 2021: Schreiben der Zentrale, dass man uns die Kündigung des ... Weiterlesen

„Kontolöschung dauert schon über 14 Tage“

Zitrone am 07.01.2022

Wir haben eine Email an den Vorstand gesendet. Bis heute haben wir keine Rücküberweisung unseres einbezahlten Betrages erhalten.Die Zufriedenheit der Kunden ist ja das Ziel der Postbank, wenigstens wird es so im Internet dargestellt und die Postbank genießt ja laut Wirtschaftswoche auch im abgelaufenen Jahr: höchstes Kundenvertrauen.Unsere Erfahrung mit der Postbank in Starnberg ist ... Weiterlesen

„Ich werde mein Konto kündigen“

Simon am 04.01.2022

Ich bin seit Jahren zu faul um mein ehemals kostenloses Girokonto bei der Postbank zu kündigen. Aber jetzt ist es soweit: beim Einkaufen musste ich feststellen, dass meine Girocard abgelaufen ist. Das mit dem Zusenden einer neuen Karte hat offenbar nicht automatisch geklappt. Beim Kundendienst durfte ich über 10 Minuten auf den nächsten freien Mitarbeiter warten, wo es nach wenigen ... Weiterlesen

„Widersprüchliche Angaben“

Higoam 20.12.2021

Konto Postbank Giro plus in Postbank direkt, es lassen sich keine Kontoauszüge ziehen weil im Automaten steht mit dieser Karte nicht vereinbart. Steht aber in den Bedingungen anders drin. Kontoauszüge am Automaten kostet € 0,50 pro Auszug, also was ist Sache? Bargeldeinzahlung bis € 9900 ohne Nachweis, warum wird Nachweis verlangt steht so in den Unterlagen. Der Bargeld Einzahlung ... Weiterlesen

„Meine Anfrage wurde per E-Mail schnell geklärt“

Tubafaser am 23.11.2021

Bin seit 11 Monaten Kunde und äußerst zufrieden. Ich bin gut aufgenommen worden und habe mich von Anfang an sicher gefühlt. Sowohl im Bereich Anlage als auch im Punkt Sicherheit für die Zukunft wurde ich kompetent beraten. Lediglich die Erreichbarkeit per E-Mail war anfangs recht mühsam. Meine Anfrage wurde aber telefonisch schnell geklärt und funktioniert nun sehr gut. Vielen Dank! Weiterlesen

„Lange Wartezeiten bei der Nachlassregelung“

BW1956 am 17.11.2021

Ich bin absolut unzufrieden mit den Bearbeitungszeiten bei einer Nachlassauflösung / Girokonten und Sparkonten meines Onkels. Wir warten bereits 6 Wochen auf die Auflösung und Umbuchung der Guthaben auf mein Konto. Es ist eine Frechheit, dass man das Geld solange einbehält. Auch auf Wunsch wurde uns kein Geld ausgezahlt, ob wohl wir Rechnungen von unserem Onkel zu bezahlen haben. Die ... Weiterlesen

„Einführung der Kontoführungsgebühren ist inakzeptabel“

Elena am 14.11.2021

Postbank nutzen wir seit über 10 Jahren. Am Anfang war es einfach perfekt. Seit ein paar Jahren haben wir einige Anmeldungs-Optionen-Änderungen erlebt, die relativ einfach zu verkraften waren. Jedoch haben wir die Einführung der Kontoführungsgebühren als klaren Vertragsbruch/Wortnichteinhaltung eingeschätzt. Es ist ein absolutes No-Go! Ich darf es nicht, ihr dürft es! Jetzt sind wir ... Weiterlesen

„Es gibt zu wenig Geldautomaten“

Jessyzwieback am 13.11.2021

Überweisen über Onlinebanking sind recht einfach. Geldabheben ist recht schwierig bei der Postbank, da es nicht genügend Geldautomaten gibt wo Postbank-Kunden kostenlos abheben können. Die Postbank könnte mehr Geldautomaten zur Verfügung stellen, wo Postbank Kunden kostenlos Geld abheben können. Weiterlesen

„Ich wickle 90% aller Geschäfte online ab und bin sehr zufrieden“

Weini2310 am 13.11.2021

Ich bin jetzt seit über 20 Jahren Postbankkunde und seitdem auch immer zufrieden. Habe den ganzen Wandel der Bank mitbekommen. Von Entfall der Geldautomaten bis zur Reduzierung der Servicepoints. Ich wickle 90% aller Geschäfte online ab und bin sehr zufrieden damit. Bis jetzt war nie Kontakt zu einem Bankmitarbeiter nötig weil sich alles von selbst klären lässt. Was mich alleinig stört ... Weiterlesen

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