Norisbank Erfahrungsbericht #33 von Tttwja

Die Norisbank ist meine Zweitbank. Ein Konto habe ich dort vor 2 Jahren angelegt. Dies ging schnell und unproblematisch. Mein Ziel war es vor allem, einfacher Einzahlungen vornehmen zu können. Ein Vorteil ist, dass das Konto uneingeschränkt kostenlos ist.

Online benutze ich das Konto nicht gerne. Alleine das Einloggen erfordert viele Angaben, die ich alle nicht im Kopf habe und zuerst einmal suchen müsste. Auch der Aufbau der Seite ist meiner Meinung nach nicht so übersichtlich. Ein weiterer Minuspunkt ist, dass bis vor Kurzem Abrechnungen per Post zugeschickt wurden, obwohl ich versucht habe, dies online zu ändern. Neuerdings kann man sie, nachdem man zuerst eine E-Mail über deren Verfügbarkeit erhalten hat, nun endlich online abrufen. Tut man das jedoch nicht, werden sie einem weiter postalisch zugestellt. Für mich ist das lästig.

Den Kundendienst habe ich bereits einmal telefonisch genutzt. Es gab dabei keine endlose Warteschleife und mein Anliegen wurde prompt erledigt.

Ich würde die Bank bedingt empfehlen, allerdings nicht für das Tagesgeschäft, sondern als ein kostenloses Zweitkonto, wo man problemlos über die Automaten der Deutschen Bank Geld einzahlen kann.