RaboDirect (Rabobank) Erfahrungsbericht #42 von Mykola

Hinweis: Der folgende positive Erfahrungsbericht zur RaboDirect wurde uns am 28.09.2014 von unserem Nutzer Mykola übermittelt und spiegelt die Praxiserfahrung und Meinung des jeweiligen Autors wider.

Ich habe am 04.02.2014 ein Tagesgeldkonto eröffnet. Die Bestätigungs-Mail enthielt bereits die Bankdaten, sodass Überweisungen sofort möglich waren. Am 08.02. wurde mir dann bestätigt, dass das Postident-Verfahren erfolgreich war. Insofern kann ich die Kontoeröffnung als sehr positiv bewerten. Der Digipass und die PIN kamen in separaten Sendungen ein paar Tage später bei mir an und damit konnte ich mich zum ersten Mal einloggen. Mit einem Digipass hatte ich zuvor noch keine Erfahrung, aber in Bezug auf die Sicherheit ist er eine sehr gute Sache! Insgesamt war die Kontoeröffnung sehr gut und verständlich.

Um bessere Zinsen zu erzielen, habe ich noch das RaboSpar90 („Kündigungsgeld“) eröffnet. Die Kontoeröffnung erfolgte in wenigen Sekunden, mann musste lediglich online den Antrag stellen und schon erhielt man die Kontonummer. Als die Zinssenkung zum 19. März angekündigt wurde, habe ich versucht das Geld aufs Tagesgeldkonto zu überweisen, um es zu besseren Konditionen anzulegen. Die Überweisung klappte jedoch nicht, weshalb ich dazu Anfang März den Kundenservice kontaktierte. Am 17. März (also ziemlich lange nach meiner Anfrage) kam die Antwort, dass die Überweisung erst ab dem Tag der Zinsanpassung (und nicht dem Tag der Ankündigung der Zinsänderung!) und für 14 Tage lang möglich sei. Ich habe es mir dann doch anders überlegt und die Überweisung letztlich nicht getätigt. Deshalb habe ich dieses Mal (Oktober 2014) das Geld vom Sparkonto überwiesen, was problemlos klappte und am Tag danach wurde die Überweisung erledigt.

Bisher gab es mit der Bank keine Probleme und die monatlich Zinsauszahlung bewerte ich positiv. Allerdings spielt der Zinseszinseffekt für meine Entscheidung, Geld anzulegen, keine Rolle. Auch zum Onlinebanking, welches sehr übersichtlich ist, kann ich nichts Negatives sagen. Insgesamt bin ich mit der Bank zufrieden und würde gerne auch weiterhin dort mein Geld anlegen, doch leider sind die Zinsen zurzeit weniger attraktiv.

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