RaboDirect Erfahrungsbericht #132von Ralf

Warum die RaboDirect? Nun, die attraktiven Zinsen aber vor allem die monatliche Gutschrift der Zinsen haben mein Interesse an diesem Konto geweckt. Trotz einiger „kritischer“ Bewertungen habe ich dort am 11.10.2012 ein Tagesgeldkonto eröffnet, denn wirklich Negatives gab es für mich zu dieser Bank eigentlich nicht zu entdecken. Ja, man muss vorab Geld auf sein neues Tagesgeldkonto einzahlen, um es zu eröffnen. Na und? 10 EUR hatte ich dafür schon noch übrig. Eine Woche später hielt ich meinen Digipass in der Hand und weitere 3 Tage später den Zugangs-PIN zum Konto. Eine durchaus schnelle Abwicklung, mit der ich doch sehr zufrieden bin. Zum Digipass: ja, er ist klein und nein, er hat weder die Haptik eines iPhones noch dessen Funktionsumfang. Aber für die Anwendung im Rahmen des Online-Bankings ist er wirklich hinreichend gut. Ich habe jedenfalls keine 10 Minuten gebraucht, um meinen Zugang freizuschalten. Es war war und ist meiner Meinung nach alles klar und einfach erklärt. OK, dass man ihn sogar zum Einloggen auf dem Online-Portal benötigt, wäre vielleicht nicht nötig gewesen, aber solange es der Sicherheit dient. Mittlerweile habe ich 4 Überweisungen von meiner Hausbank (Sparkasse) auf das RaboDirect-Konto durchgeführt. Alle wurden am darauffolgenden Werktag gutgeschrieben. Das finde ich klasse! Was mir persönlich auch sehr gut gefällt ist die Tatsache, dass die Guthabenzinsen tagesaktuell angezeigt werden, so dass man sein „Vermögen“ quasi täglich wachsen sieht. Zum Thema Hotline und Erreichbarkeit: mir war es sehr wichtig, dass die Hotline kostenlos ist. Über Verfügbarkeit und Wartezeiten kann ich lieder nichts berichten, da es für mich bisher absolut keinen Anlass gab, dort anzurufen. Das spricht aus meiner Sicht ebenfalls für die RaboDirect. Ob ich jetzt insgesamt bei einer anderen Bank besser oder schlechter fahren würde, kann ich mangels Vergleichsmöglichkeiten nicht sagen. Bisher habe ich meine Entscheidung jedenfalls nicht bereut.

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