Targobank Erfahrungsbericht #14 von privatkunde

Auch ich hatte eine Kreditkarte der Valovis Bank. Diese wurde dann von der Targobank überommen. Seitdem gibt es nur Ärger wie z. B. verrechnete Gebühren, die vorher nicht existierten und die irgendwo in den AGB stehen sollen.

Die Mitarbeiter wirkten bei meinen Gesprächen auf mich sehr unprofessionell und unfreundlich. So etwas habe ich noch nicht erlebt.

Auch der Auftritt im Netz ist meiner Meinung nach unprofessionell. So muss man zum Beispiel durch drei Untermenüs durch, um herauszufinden, wer die Kreditkarte wo belastet hat. So etwas ist unmöglich und ohne die Hilfe des Supports (der hier tatsächlich gut half) nicht zu bewerkstelligen.

Fazit: Ich habe gekündigt, meine bezahlten Gebühren mittels Anwalt zurückerobert und das war es nun. Ich empfehle diese Bank nicht weiter.