„Eigentlich happy“

Seit Jahren unterhalte ich mehrere Festgeld-Konten bei der VTB und kann die positiven Erfahrungen meiner „Vorgänger“ durchaus bestätigen und will sie daher nicht nochmals wiederholen. Doch als ich vor wenigen Tagen nach längerer Zeit wieder mal online vorbeischaute, um die Jahresenddokumente abzuholen, war meine wertvollste Anlage verschwunden – einfach so! Kann so etwas unbeabsichtigt vorkommen? – Ich kontaktierte die Hotline – die Dame gab sich ahnungslos und sehr verwundert. Noch am gleichen Tag tauchte die Anlage wieder auf. Wäre das auch ohne meine Intervention geschehen…?

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