Ich bin seit 2011 Kunde bei der VTB Direktbank und mein Festgeld läuft noch bis 2018. Die Kontoeröffnung dauerte damals nicht einmal 5 Tage, was für mich vorbildlich war. Überweisungen von meiner Sparkasse auf das Tagesgeld der VTB sind manchmal, wenn ich morgens buche, bereits am Nachmittag auf dem Konto.
Der Kundenservice war bei einer Anfrage von mir sehr schnell per Telefon zu erreichen und zudem freundlich. Meine Frage bezog sich auf den Flex-Sparplan. Online sind eigentlich alle Infos vorhanden, die man so braucht, und das Onlinebanking empfinde ich als übersichtlich. Mit Zinszahlungen und Auszahlungen gab es nie Probleme.
Das Tagesgeld habe ich diesen Monat abgezogen, da ich dieses wegen der bessere Zinskonditionen aktuell bei einer anderen Bank parke. Trotzdem würde ich die VTB weiterempfehlen.