ING Erfahrungsbericht #168von legoor

Ich habe seit Dezember 2007 ein Tagesgeld- und ein Girokonto mit kostenloser Visa- und Maestro-Karte bei der ING-DiBa. Als Eröffnungsprämie wurden 50 EUR bezahlt. Außerdem konnte das Tagesgeldkonto zum damaligen Zeitpunkt noch mit guten Zinssätzen punkten (2 bis 3 %). Heute liegt dieser leider nur noch bei 0,50 %.

Die Zusendung der notwendigen Unterlagen erfolgte problemlos und zeitnah. Nach Ankunft der Zugangsdaten (nach ca. 2 Wochen) war der Login zum Onlinebanking und die Kontonutzung möglich. Der Antrag zur Kontoeröffnung war unkompliziert auszufüllen. Besonders positiv am Onlinebanking ist meiner Meinung nach die übersichtliche Darstellung der einzelnen Konten und die komfortable Bedienung. Ich kam sofort gut zurecht und benötige nicht viel Zeit, um bestimmte Optionen zu finden.

Auch der Telefon-Service funktioniert sehr gut und ist zu meiner Freude rund um die Uhr besetzt. Außerdem waren die Mitarbeiter bei meinen bisherigen Anrufen sehr freundlich. Seit Oktober 2013 verfüge ich bei der Bank über ein Direkt-Depot. Auch hier wurde ein Prämie für die Eröffnung ausgezahlt. Außerdem erhält man 25 Free-Trades. Der Handel mit Aktien funktioniert sehr komfortabel und unkompliziert. Lediglich die Gebühren sind meiner Ansicht nach nicht immer ganz transparent ausgewiesen.

Ein großer Vorteil ist die Kombination zwischen Giro- und Tagesgeldkonto. Hier können Geldbeträge in Echtzeit je nach Bedarf umgeschichtet werden. Außerdem wird das angelegte Kapital im Direkt-Depot weiterhin mit dem Zinssatz des Tagesgeldkontos verzinst. Voraussetzung dafür ist allerdings die gleichzeitige Eröffnung eines Tagesgeldkontos.

Weitere Erfahrungsberichte zur ING

• „Eigentlich zufrieden, aber ...“
• „Kann sich nach wie vor sehen lassen“
• „Fehlerhafte Anzeige der Kursgewinne“
• „Alles in allem eine sehr gute Bank“
• „Die Oberfläche ist sehr kundenfreundlich gestaltet“
• „Habe meinem Mann jetzt auch ein Depot eröffnet“
• „Am besten gefällt mir die App“
• „Unsere Kontonummer ist im Darknet verfügbar“
• „Probleme bei Eröffnung eines Gemeinschaftskontos“
• „Bei der ING ist alles extrem benutzerfreundlich.“