ING Erfahrungsbericht #158von fschulz

Im Mai 2014 eröffnete ich bei der ING-DiBa ein Girokonto inkl. Tagesgeldkonto für Neukunden. Für die ersten 4 Monate gab es 1,25 % Zinsen. Der Eröffungsprozess dauerte insgesamt etwa 3 Wochen, was ich als relativ lange empfinde.

Das Onlinebanking ist einfach gehalten. Überweisungen werden in Regel innerhalb eines Werktages bearbeitet. Die TAN-Liste bekommt man separat per Post zugesendet. Da ich Student bin, kann ich das Konto nicht überziehen, was ich gut finde. Das Konto ist durch einen ING-DiBa-Key doppelt gesichert. Bei anderen Banken habe ich sowas noch nie gesehen. Ich habe das Tagesgeldkonto die ersten 4 Monate genutzt, danach habe ich mein Geld wieder abgezogen, weil der Zinssatz nur noch bei 0,8 % lag. Das kostenlose Girokonto nutze ich jedoch weiterhin.

Beim Kundenservice habe ich mehrere Male angerufen. Vormittags kam es zu keinen langen Wartezeiten, am Abend hingegen wartet man schon ein wenig, was aber üblich ist. Die Mitarbeiter waren bisher recht freundlich und hilfsbereit. Ich kann die ING DiBa bisher absolut weiterempfehlen.

Weitere Erfahrungsberichte zur ING

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• „Kann sich nach wie vor sehen lassen“
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• „Alles in allem eine sehr gute Bank“
• „Die Oberfläche ist sehr kundenfreundlich gestaltet“
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• „Am besten gefällt mir die App“
• „Unsere Kontonummer ist im Darknet verfügbar“
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• „Bei der ING ist alles extrem benutzerfreundlich.“