ING Erfahrungsbericht #128von sain56

Ich bin Student, 23 Jahre alt, wohne alleine und verdiene mir durch einen Nebenjob noch etwas Geld nebenbei. Ich war auf der Suche nach einer neuen Bank, da ich mit meiner lokalen Bank sehr unzufrieden war. Im Rahmen des 25. Jubiläums der ING-DiBa bin ich über die 100 € Aktion für das Studenten-Konto aufmerksam geworden. Die Konditionen hörten sich interessant an und bei 100 € zu einem Gratis-Konto konnte ich nicht widerstehen.

Also forderte ich Mitte September 2015 online die Unterlagen an, erhielt sie nach 2 Tagen, füllte sie aus und ließ mich bei der Post identifizieren. Nach 7 Tagen hatte ich dann alles, was ich brauchte. Die Unterlagen kamen in 5 Einzelbriefen, was meiner Meinung nach doch etwas übertrieben ist. Letzten Endes hatte ich also nach 10 Tagen ein neues Konto mit voll nutzbarem Onlinebanking. Für mich war alles sehr übersichtlich, einfach verständlich und akzeptabel schnell.

Das Onlinebanking bei der Diba ist wohl ähnlich wie bei jeder Bank. Gut finde ich, dass es eine iTAN-Liste gibt, welche mir das mobile Banking ermöglicht. Die App funktioniert super und ist sehr übersichtlich gestaltet. Ein Konto-Aufräumer wäre zwar noch schön gewesen, ist aber auch nicht so wichtig. Dabei handelt es sich um eine Funktion, die an einem festgelegten Datum Geld auf das Sparbuch überweist. So kann man z. B. am Ende des Monats automatisch alles Guthaben überweisen und einen Betrag, welcher auf dem Konto bleiben soll, festlegen.

Ich war am Anfang etwas skeptisch was den Support anbetraf, da es bei mir in der Nähe keine Filialen der DiBa gibt. Als ich merkte, dass die 100 € Aktion noch nicht mit meinem Konto verknüpft war, rief ich dort an, um zu erfahren, was ich wohl nun tun könnte. Nach nur ein paar Sekunden in der Warteschlange wurde ich zu einem Mitarbeiter, der umgehend alles nachtragen ließ, durchgestellt. Drei Tage später hatte ich das Geld auf dem Konto. Klasse!

Ich bin wirklich rundum zufrieden. Gratis Konto und Sparkonto, gratis Kreditkarte und einen Dispo. Ich kann die ING-DiBa mit recht gutem Gewissen weiterempfehlen.

Weitere Erfahrungsberichte zur ING

• „Eigentlich zufrieden, aber ...“
• „Kann sich nach wie vor sehen lassen“
• „Fehlerhafte Anzeige der Kursgewinne“
• „Alles in allem eine sehr gute Bank“
• „Die Oberfläche ist sehr kundenfreundlich gestaltet“
• „Habe meinem Mann jetzt auch ein Depot eröffnet“
• „Am besten gefällt mir die App“
• „Unsere Kontonummer ist im Darknet verfügbar“
• „Probleme bei Eröffnung eines Gemeinschaftskontos“
• „Bei der ING ist alles extrem benutzerfreundlich.“