Santander Erfahrungsbericht #28von JanKrueger

Ich habe vor wenigen Monaten meinen Santander-Sparbrief ausgezahlt bekommen. Somit kann ich nun rückblickend ein Urteil über die Santander Consumer Bank abgeben. Und dieses lautet: alles bestens mit ein paar kleinen Einschränken, die allerdings das gute Gesamtbild nicht trüben.

Zum einen hat mich ein kleines bisschen gestört, dass man bei telefonischen Anfragen lange warten muss, bis man durchkommt und zum anderen konnte ich meinen Freistellungsauftrag nicht online ändern. Da dies dann schriftlich erfolgen musste, fielen Portokosten an. Ansonsten hat aber alles reibungslos geklappt.

Vor drei Jahren hatte ich zu einem attraktiven Zinssatz einen drei Jahre laufenden Sparbrief in einer Filiale in Köln eröffnet. Dadurch wurde ich automatisch dem Onlinebanking der Santander Consumer Bank zugeordnet. Die trennen dies bzw. hatten es damals getrennt, sodass man immer aufpassen musste, auf welche Website man geht. Einloggen konnte ich mich nur bei der Santander Consumer Website. Ich konnte dort im Onlinebanking immer alle Informationen einsehen (z. B. die Restlaufzeit meiner Sparbriefe). Zudem gab es dort ein Verrechnungskonto, auf dem die aufgelaufenen Zinsen gutgeschrieben wurden und von dem man das Geld dann aufs Referenzkonto überweisen lassen konnte.

Es ist in der ganzen Zeit eigentlich nichts wirklich schief gelaufen und ich hatte jederzeit das Gefühl, dass alles sicher ist, da die Bank der deutschen Einlagensicherung angeschlossen ist. Mein Fazit insgesamt: Top-Bank, die ich nur weiterempfehlen kann.

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