Volkswagen Bank Erfahrungsbericht #31 von marschall-tony

Vor einem Jahr, im Mai 2016, bin ich von einem Familienangehörigen für das Tagesgeldkonto bei der Volkswagen Bank geworben worden, weil der Werber hierfür eine Prämie bekam und der angebotene Zinssatz für Neukunden mir sehr attraktiv erschien.

Die Unterlagen im Internet konnte ich schnell ausfüllen und mich mittels Postident-Formular bei einer Filiale der Postbank legitimieren. Eine knappe Woche danach erhielt ich eine Mappe mit der Bestätigung der erfolgten Kontoeröffnung und weitere Informationen, die mich aber - ehrlich gesagt - nicht wirklich interessierten, weil es mehr Werbung für die Volkswagen Bank und ihre sonstigen Produkte war, die mit meinem Tagesgeldkonto wenig zu tun hatten.

Kurze Zeit später kam dann auch die separat übersandte PIN-Mitteilung. Ich habe dann den Höchstbetrag für die höhere Verzinsung auf das Konto überwiesen und den Betrag dort für vier Monate angelegt. Der Betrag wurde auch schnell gebucht und angezeigt. Die Rücküberweisung nach den vier Monaten war dann insofern umständlich, da das Tageslimit für die Rücküberweisung 25.000 € beträgt. Wenn man mehr Geld angelegt hatte, muss man die Rücküberweisung also an mehreren Tagen durchführen, bis der Gesamtbetrag erreicht ist. Dies kann man zwar gemäß Beschreibung vermeiden, indem man bei der Bank vorher anzeigt, dass man einen höheren Betrag zurücküberweisen will, jedoch erschien mir das zu umständlich.

Nachdem ich nach dem Ende der höheren Verzinsung mein Geld zurückhatte, habe ich das Konto gekündigt. Es dauerte dann bestimmt fast zwei Wochen, bis die Kündigung bestätigt wurde und mir die Zinsen überwiesen wurden. Außer bei der Kontoeröffnung und -schließung hatte ich keinen direkten Kontakt zum Service.

Das Online-Menü ist aus meiner Sicht leicht verständlich und übersichtlich. Alle Funktionen, die ich benötige, sind vorhanden und für mich ausreichend. Nur würde ich mir eine problemlose, unkomplizierte Erhöhung des Überweisungslimits pro Tag direkt im Menü wünschen, meinetwegen per Bestätigung durch eine eTAN.

Fazit: Das Tagesgeldkonto der VW Bank ist meines Erachtens nur für Neukunden interessant, die auf den höheren Zinssatz für vier Monate setzen. Die Rücküberweisung und Kündigung fand ich etwas umständlich, sonst hatte ich aber keine weiteren Probleme.