ING Erfahrungsbericht #126von Markus

Vor etwa 10 Jahren (2004) habe ich bei der ING-DiBa ein Extra-Konto (Tagesgeldkonto) eröffnet. Der Zinssatz für Bestandskunden, der derzeit bei 0,50 % liegt, wurde zwar vergleichsweise selten geändert, ist aber leider dem allgemeinen Zinsniveau gefolgt.

Die Kontoeröffnung war, soweit ich mich erinnern kann, sehr einfach, schnell und problemlos. Jahrelang habe ich dann ausschließlich das Extra-Konto genutzt und war stets sehr zufrieden damit. Praktisch ist, dass die ING-DiBa HBCI anbietet, denn so kann ich mein Extra-Konto mit meiner Finanzsoftware verwalten. Prinzipiell geht alles natürlich auch über das Onlinebanking-Portal, aber in meiner Software habe ich alle meine Konten und Banken unter einem Dach.

2009 habe ich dann bei der ING-DiBa ein Darlehen für den Kauf einer Eigentumswohnung aufgenommen. Wie auch schon beim Extra-Konto lief auch hier alles zu meiner Zufriedenheit: faire Konditionen, völlig problemlose Eröffnung und schneller, zuvorkommender Kontakt per E-Mail bzw. Telefon.

Nachdem die Zinsen immer weniger wurden, wollte ich 2012 ein Depot eröffnen. Bei einem Vergleich mit anderen Anbietern schnitt die ING-DiBa recht gut ab. Vor allem die Kombination mit dem Extra-Konto finde ich hier praktisch. Die Verwaltung des Depots ist sehr einfach, wobei ich hier nicht meine Finanzsoftware, sondern das Online-Brokerage der ING-DiBa nutze.

Laufende Kosten fallen für das Depot nicht an. Stattdessen wird eine Orderprovision in Höhe von 0,25 % des Kurswertes fällig (min. 9,90 €, max. 59,90 €). Hier gibts natürlich günstigere Anbieter, aber im Vergleich ist das meiner Meinung nach noch ok. Außerdem bietet die ING-DiBa für verschiedene Produkte (Fonds, Anleihen etc.) regelmäßig vergünstigte Konditionen an. Zudem gibt es viele Infos auf der Homepage, von allgemeinen Tipps bis hin zu Details zu fast jedem Wertpapier.

Ganz besonders gefällt mir bei der ING-DiBa die hohe Transparenz. So gibt es auf der Homepage z. B. eine Seite mit den Konditionen für alle Produkte. Dort findet man z. B. die aktuellen Zinssätze für verschiedene Sparkonten (Tagesgeld, Festgeld, Sparbrief) sowie für verschiedene Kredite und auch für Wertpapiere. Bei anderen Banken findet man diese Infos manchmal gar nicht, oder wenn, dann nur gut versteckt im Kleingedruckten. Generell legt die ING-DiBa gefühlt mehr Wert darauf, alles möglichst einfach und verständlich darzulegen.

Mein Fazit: Die Bank bietet meiner Erfahrung nach ein hohes Maß an Transparenz, faire Konditionen, ein gutes Onlinebanking bzw. Brokerage-System und einen netten und zuvorkommenden Support.

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